Ostatnia aktualizacja: 31 marca 2025 r.
Niniejszy dokument określa zasady korzystania z serwisu internetowego Budowanie Charakteru, dostępnego pod adresem charakterbudowanie.it.com, zwanego dalej "Serwisem" oraz warunki świadczenia usług przez Budowanie charakteru SP. Z O.O. z siedzibą w Chojnie przy ul. Wieżowej 2A, 74-500 Chojna, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego, NIP XXXXXXXXXX, REGON XXXXXXXXX, zwaną dalej "Usługodawcą".
Przed rozpoczęciem korzystania z Serwisu prosimy o zapoznanie się z niniejszymi Zasadami i warunkami. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację poniższych warunków.
Na potrzeby niniejszego dokumentu przyjmuje się następujące definicje:
3.1. Korzystanie z Serwisu jest dobrowolne i bezpłatne, z wyjątkiem usług płatnych, które są wyraźnie oznaczone jako takie.
3.2. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, normami społecznymi i obyczajowymi oraz postanowieniami niniejszych Zasad i warunków.
3.3. Użytkownik zobowiązuje się do niepodejmowania działań, które mogłyby zakłócić prawidłowe funkcjonowanie Serwisu, w szczególności do:
3.4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do:
4.1. Usługodawca świadczy za pośrednictwem Serwisu następujące usługi:
4.2. Szczegółowe warunki świadczenia poszczególnych usług płatnych, w tym ich ceny, czas trwania, miejsce i sposób realizacji, określane są w odrębnych regulaminach lub umowach.
4.3. Do zawarcia umowy o świadczenie usług dochodzi w momencie:
4.4. Płatności za usługi mogą być dokonywane:
5.1. Wszelkie prawa własności intelektualnej do Serwisu oraz jego zawartości, w tym do układu strony, logotypów, grafik, zdjęć, tekstów, materiałów audio i wideo, baz danych oraz oprogramowania, przysługują Usługodawcy lub podmiotom, z którymi Usługodawca zawarł stosowne umowy.
5.2. Korzystanie z Serwisu nie oznacza nabycia przez Użytkownika jakichkolwiek praw własności intelektualnej do Serwisu ani jego elementów.
5.3. Użytkownik może korzystać z Serwisu i jego zawartości wyłącznie w zakresie dozwolonego użytku osobistego, określonego przepisami ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
5.4. Zabronione jest w szczególności:
6.1. Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby informacje zawarte w Serwisie były aktualne, rzetelne i kompletne, jednak nie gwarantuje ich dokładności i kompletności.
6.2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
6.3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za działania Użytkowników naruszające przepisy prawa lub prawa osób trzecich, w tym prawa własności intelektualnej.
6.4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowe korzystanie z Serwisu przez Użytkownika, w szczególności za szkody wynikłe z nieprzestrzegania niniejszych Zasad i warunków.
6.5. Odpowiedzialność Usługodawcy wobec Użytkownika będącego konsumentem jest ograniczona do wysokości rzeczywiście poniesionych strat i nie obejmuje utraconych korzyści.
7.1. Użytkownik ma prawo składać reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu lub świadczonych usług.
7.2. Reklamacje należy składać w formie:
7.3. Reklamacja powinna zawierać:
7.4. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od daty ich otrzymania. Odpowiedź na reklamację zostanie przesłana na adres e-mail lub adres korespondencyjny podany przez Użytkownika.
7.5. W przypadku niemożności rozpatrzenia reklamacji w powyższym terminie, Usługodawca poinformuje Użytkownika o przyczynach opóźnienia i przewidywanym terminie rozpatrzenia reklamacji.
8.1. Użytkownik będący konsumentem, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w art. 33, art. 34 ust. 2 i art. 35 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
8.2. Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się:
8.3. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów:
8.4. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Użytkownik powinien poinformować Usługodawcę o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną). Użytkownik może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, dostępnego tutaj, jednak nie jest to obowiązkowe.
8.5. Do zachowania terminu odstąpienia od umowy wystarczy wysłanie informacji dotyczącej wykonania przysługującego prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
8.6. W przypadku odstąpienia od umowy, Usługodawca zwraca wszystkie otrzymane od Użytkownika płatności, niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Usługodawca został poinformowany o decyzji Użytkownika o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy.
9.1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Budowanie charakteru SP. Z O.O. z siedzibą w Chojnie przy ul. Wieżowej 2A, 74-500 Chojna.
9.2. Dane osobowe Użytkowników przetwarzane są zgodnie z przepisami RODO oraz ustawy o ochronie danych osobowych.
9.3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych zawarte są w Polityce Prywatności.
10.1. Serwis wykorzystuje pliki cookie (ciasteczka) w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania, personalizacji treści, analizy ruchu oraz dostarczania funkcji mediów społecznościowych.
10.2. Szczegółowe informacje dotyczące wykorzystywania plików cookie zawarte są w Polityce plików cookie.
11.1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych Zasad i warunków w dowolnym czasie.
11.2. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania w Serwisie.
11.3. Korzystanie z Serwisu po wprowadzeniu zmian jest równoznaczne z akceptacją nowych Zasad i warunków.
11.4. W przypadku braku akceptacji zmian, Użytkownik powinien zaprzestać korzystania z Serwisu.
12.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszymi Zasadami i warunkami zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy o prawach konsumenta oraz RODO.
12.2. Wszelkie spory wynikające z korzystania z Serwisu lub realizacji umów zawartych za jego pośrednictwem będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze negocjacji, z intencją polubownego zakończenia sporu.
12.3. Jeśli spór nie zostanie rozwiązany polubownie, właściwym do jego rozstrzygania będzie sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy, z zastrzeżeniem, że w przypadku sporów z konsumentami właściwość sądu określana jest zgodnie z przepisami prawa.
12.4. Użytkownik będący konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym:
12.5. Niniejsze Zasady i warunki wchodzą w życie z dniem 31 marca 2025 r.